Si tienes alguna duda como funciona Qporama, aquí tienes una lista de las preguntas más frecuentes tanto para usuarios consumidores como para anunciantes. Si no te queda claro, estaremos encantados de resolver tus dudas a través de ayuda@Qporama.com

Preguntas frecuentes del usuario de Qporama

• ¿Cómo puedo obtener cupones de descuento que me interesan?

  Qporama te ayuda a encontrar los descuentos, las gangas y los chollos de los productos y servicios que estas buscando en establecimientos comerciales cerca de tu localidad o en tiendas on-line. Puedes buscar y consultar todos los descuentos y ofertas publicadas en Qporama de forma abierta, pero para poder disfrutar del cupón de descuento tendrás que registrarte la primera vez

• ¿El servicio es totalmente gratis, o hay trucos?

  Qporama te permite registrar de forma totalmente gratuita y disfrutar de los diferentes descuentos a través de cupones impresos, cupones SMS al móvil o cupones vinculados a una tarjeta de fidelización sin ningún cargo para ti. Es nuestra prioridad ofrecerte una solución que mejore tu nivel de vida, recomendándote cupones de descuento y ofertas según tus preferencias y tu localización, para que ahorres lo máximo cada año… y por supuesto ganar dinero a costa tuya, ¡nunca!.

• ¿Incluso los cupones por sms son gratis?

  Es totalmente gratis, si, aunque en otros servicios no sea así. No tienes que pagar absolutamente nada para recibir los cupones de descuento mediante SMS.

• ¿Qporama comparte los datos de registro con los anunciantes u otras empresas?

  Estar tranquilos y tranquilas. Qporama no comparte nunca tus datos de registro con los anunciantes que te ofrecen las promociones, ni los utiliza para enviarte spam o correo no deseado. En Qporama mantenemos tu privacidad y tus intereses de consumo.

• ¿No seréis una de estas empresas de Internet que envían un e-mail cada día con ofertas?

  Qporama no somos de los que después de registrarte te envían un e-mail cada día con una oferta que quizá ni te interesa o te cae muy lejos. Qporama sólo te muestra los descuentos que se ajustan a tus deseos de compra y no te enviamos ningún e-mail con ofertas no solicitadas. Nosotros sólo te enviamos un newsletter mensual con nuevas utilidades del servicio Qporama para maximizar tu ahorro, y si lo solicitas de forma expresa un e-mail para recordarte aquella oferta que solicitaste y no estaba disponible, o un e-mail para anunciarte que hay una oferta cerca de tu zona.

• Cómo se que las ofertas son reales, y que el anunciante sólo busca atraerme a su tienda o negocio?

  En Qporama se acabó lo de las ofertas sin saber el ahorro real que se te aplica. Qporama sólo permite a los anunciantes publicar ofertas donde se concreta el descuento o ahorro que te llevas. Si hay mal uso, nos lo comunicas a través de la sección “Reportar problema” en el mismo cupón o enviando un e-mail a la dirección descuento.no.real@Qporama.com. En este caso, comprobaremos con el anunciante la situación descrita, pudiendo derivar en su eliminación de la plataforma Qporama si realmente la oferta publicada no es real.

• ¿Qporama comprueba de antemano las ofertas publicadas?

  La gente que trabaja en Qporama somos usuarios activos de los ahorros que se publican en nuestra plataforma, ¡también queremos ahorrar!, y en este proceso comprobamos la veracidad de algunas ofertas, pero como comprenderéis es imposible comprobar centenares de ofertas. Hoy mismo si una persona comprara todas las ofertas publicadas se ahorraría varios miles de Euros, y nosotros no podemos comprar esta cantidad para comprobar que las ofertas son veraces. Aún así, según el artículo 8 de la Ley 26/84 la descripción y condiciones de la oferta son vinculantes, y por lo tanto los consumidores podrán exigir su cumplimiento al anunciante.

• ¿Me han dicho que me puedo ahorrar mucho tiempo buscando ofertas, cómo?

  Qporama es fácil de usar y práctico, y cada día tenemos el objetivo de mejorar tu experiencia para obtener descuentos. Ahórrate el tiempo que te llevaría navegar por multitud de páginas web para encontrar descuentos o en recorrer los establecimientos de tu población buscando ofertas. Evita perderte chollos cerca de donde vives, estudias o trabajas. Busca antes de comprar en la página Internet www.Qporama.es o envía un mensaje SMS si estás en la calle y nos dices qué productos o servicios estás buscando y dónde (Localidad, calle…). Qporama te contestará con los descuentos más cercanos a ti que cumplan con tus preferencias.

• Qué pasa si no encuentro las ofertas de los productos o servicios que estoy buscando o me quedan demasiado lejos?

  Qporama es un servicio que acaba de empezar, y dentro de poco vamos a disponer de miles de descuentos en la mayoría de poblaciones de España, cubriendo todos los sectores tanto en tiendas físicas cómo en tiendas on-line. Si no encuentras lo que buscas ten paciencia, ya que el equipo de Qporama va a trabajar para que tus deseos se cumplan. Envíanos un e-mail en deseo.qpon@Qporama.com con los descuentos que encuentras a faltar en nuestra web y en seguida que los tengamos serás el primero en saberlo.

• ¿Me han dicho que hacéis regalos, cómo es eso?

  Con Qporama consigues puntos cada vez que compras y ahorras a través de un descuento Qporama. Con tus puntos te obsequiamos con cheques regalo para moda, cenas, cines, spas, tecnología, etc. Para conseguirlos debes asegurarte que el punto de venta (tienda, negocio, restaurante, gimnasio, etc.) introduce el código de tu cupón en el sistema de validación que dispone una vez hayas realizado tu compra y obtenido el descuento. Puedes consultar tus puntos en tu cuenta de usuario.

• He obtenido un descuento en un establecimiento comercial a través de un cupón Qporama pero no se me han incrementado los puntos. ¿Qué puedo hacer?

  Esto pasa cuando el negocio no ha actualizado en el sistema de validación tus cupones. En tu cuenta de usuario puedes hacer clic en el botón “enviar aviso al anunciante” para que recuerde introducir tu código que ya has utilizado para obtener un producto o servicio con descuento, y así obtener los puntos para cheques regalo.

• ¿Cuantos puntos gano por cada cupón Qporama que utilizo?

  Los puntos se obtienen después de que utilices el cupón de descuento en el punto de venta y d que el comerciante o negocio lo introduzca en el sistema de validación. La cantidad de puntos depende del valor de descuento que recibes y de si el cupón es impreso, SMS o vinculado a una tarjeta de fidelización. A más descuento, más puntos. Los cupones SMS y los vinculados a una tarjeta de fidelización también tienen más puntos, ya que ayudan a preservar el medio ambiente. Con los cupones impresos, gastas papel, y por lo tanto talamos más árboles. Ayuda al medioambiente a través de Qporama y te recompensamos con más puntos para cheques regalo.

• ¿Cómo os ganáis la vida la gente de Qporama?

  Cómo sabéis el servicio Qporama es totalmente gratuito para los consumidores, incluso los cupones SMS. También sabéis que Qporama no utiliza los datos de registro para venderlos y lucrarse. No cobramos a los anunciantes para publicar sus ofertas ni para distribuirlas a través de SMS, también es gratis para ellos. Tampoco cobramos para que algunas ofertas estén esponsorizadas y tengan preferencias sobre otras. No es así, todas las ofertas tiene las mismas oportunidades, sólo dependen de que ofrezcan lo que tu necesitas para tener éxito. ¿Pues luego de qué vivimos, si todo es gratis? Muy fácil. Cobramos un % en caso de que el cupón que escoges acabe en una venta. En el momento de la validación del cupón en el establecimiento comercial, nosotros cobramos un 15% del valor del ahorro que has obtenido (si te ahorras 1€, obtenemos 0,15€, si te ahorras 10€, obtenemos 1,5€, …). Si el cupón no lo utilizas, no cobramos nada. Si el comerciante no valida el cupón, tampoco cobramos nada. Por eso es importante que te asegures que el comerciante valide los cupones que utilizas, y si no nos lo reportes, ya que en caso contrario, a parte de que no obtendrás los puntos para cheques regalo, nuestra supervivencia estará cuestionada y no podremos repartir ahorro entre los consumidores.

• ¿Porqué en algunos cupones hay publicidad de Google?

  Qporama pone a disposición de cualquier negocio, sea grande o pequeño, una plataforma promocional gratuita donde no se tiene que pagar por cupón distribuido a través de la web o el móvil. La creación y distribución de cupones es totalmente gratuita para los anunciantes, y sólo pagan por cupón redimido o validado, o sea cuando nuestra plataforma de cupones y ofertas le proporciona una venta real en su punto de venta, sea físico o virtual. Los establecimientos que disponen del sistema de validación de cupones en marcha no tienen publicidad externa en los cupones. Los que aún no lo tienen activo, al no poder controlar los cupones que validan, ponemos publicidad contextualizada para conseguir ingresos en el caso de que hagas clic, y así al menos mantener el servicio de descuentos para vosotros, los consumidores. Todos los cupones son igual de válidos, simplemente es una vía para asegurar que los anunciantes implementen la validación de cupones Qporama lo ante posible.